Obviamente que as empresas interessadas no FlagShip dispõem de suporte gratuito via e-mail. Como o suporte gratuito após a aquisição do FlagShip é de 90 dias, após este período o usuário tem à disposição o suporte via GU-FlagShip a um custo muito mais baixo que o contrato de suporte dedicado.

Caso você não seja cliente do FlagShip mas queira participar, envie um e-mail para contato@inso.com.br solicitando informações e preços.

O GU-FlagShip é composto de uma lista de discussão e um repositório de arquivos.

1. A lista de discussão
1.1 - Cada participante envia suas questões para a lista.
1.2 - A Inso, através de sua área de suporte técnico, irá respondê-la.
1.3 - Todos os participantes da lista recebem cópia tanto da pergunta quanto da resposta.
1.4 - Qualquer participante do GU-FlagShip pode postar sua resposta/sugestão.

2. Assuntos tratados na lista
2.1 - Fazem parte do escopo da lista todos os assuntos relativos a FlagShip, FS-CGI, FS-CONNECTION e também assuntos relativos ao Linux que tenham relação com o FlagShip.

3. Repositório
3.1 - O repositório é o lugar para troca de arquivos entre os participantes. A Inso disponibiliza no repositório rotinas diversas, drivers, scripts e parte do conteúdo de seus treinamentos, de seu CD-DEMO etc. Qualquer participante também pode enviar sua contribuição para o repositório.

4. Histórico das mensagens
4.1 - No repositório também está disponível o histórico de todas as mensagens enviadas para a lista desde o seu início. As mensagens podem ser lidas on-line, ordenadas por thread ou data, ou podem ser baixadas em formato texto para leitura off-line

5. Vantagens em participar do GU-FlagShip
5.1 - Este grupo deverá reunir-se periodicamente ( inicialmente 1 vez por ano ) para um evento onde serão apresentadas novas soluções, grupo de discussões por produto, novos lançamentos etc.
5.2 - Em breve teremos uma revista eletrônica do FlagShip ( com data de início ainda não definida ) com opiniões, sugestões, cases etc.
5.3 - Todas as novidades serão informadas ao grupo em primeira mão.
5.4 - E outras vantagens que irão surgindo no decorrer do tempo.

Para participar do GU-FlagShip envie um e-mail para contato@inso.com.br .

Repositório de arquivos

O Grupo de Usuários FlagShip da Inso Informática tem um repositório para distribuição de arquivos entre seus participantes. O objetivo é centralizar estes arquivos de tal modo a evitar que sejam enviados arquivos anexados ao e-mail.

Além da própria Inso, outros participantes também poderão contribuir. Detalhes sobre como deve ser feita a contribuição encontram-se no próprio repositório.

Os arquivos disponíveis neste repositório podem ser utilizados em suas aplicações, porém são para uso exclusivo dos participantes do G.U., não podendo ser repassados a terceiros.

Se você é participante do G.U. pode acessar o repositório agora.